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購物須知

付款方式

  • 7-11取貨付款
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  • Apple Pay
  • LINE Pay
  • 銀角零卡分期

 

運送方式與配送天數

下單後3個工作日內進行發貨,如遇國定假日會延遲發貨。

若您有急件需求請洽詢客服為您服務。

※全館購物滿2000元,即享有免運。

※提醒:超商門市取貨無需支付費用之訂單,收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。

 

訂購注意

1. 部分商品位於不同倉庫,您在下單後的商品可能會做拆單處理(分開寄送),若需查詢訂單送貨狀態,登入會員後可至訂單查看或者洽詢客服人員。

2. 訂單狀態與進度,登入會員後可查詢訂單出貨狀態。

3. 訂單成立後即無法再修改訂單內容,若要修改、取消及加購等異動,請洽詢客服人員。

4. 結帳前請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間,避免耽誤配貨及運送狀況。 

5.因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主。
 

退換貨須知

依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期,請注意鑑賞期非試用期!

為保障您的權益,開箱時請務必全程錄影,包含「未開封狀態」、「開箱過程」、「商品本體」等。

若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請以「完整錄影檔」為依據,於收到商品7日內請您與客服人員聯繫申請退、換貨。

 

※ 下列情形可能影響退、換貨之權益 

1. 商品需保持完整包裝未拆封(含商品本體、配件、贈品、說明書、包裝等),切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。如有包裝拆封使用痕跡,將不予以退貨。

2. 商品已被人為破壞、加工(如打印、繪圖、其他標記),有遺失、毀損、缺件,可能影響您退貨權益。

3. 需保留原購買發票。

4. 購買時已註明無法退、換貨的商品。

5. 瑕疵商品退換,請於收到貨7日內(包含收貨當天)辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費,逾期不受理。

 

※ 退、換貨辦法

請您與客服人員聯繫,並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」、「開箱完整錄影檔」、「商品照片」等資料。

我們會在收到商品後檢查確認,為您辦理退款或寄送換貨。

 

顧客服務

如您有其他關於訂購、退換、款項、會員等問題,請透過以下管道與我們聯繫,我們將有專人為您處理線上購物相關問題,謝謝!

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